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Use o aplicativo de mesa de um telefone ou tablet e nunca perca o contato com seus clientes
Esteja você na estrada ou apenas na sala de conferências, o aplicativo móvel Desk.com ajudará você a permanecer no topo dos problemas dos clientes, colaborar com sua equipe e rastrear e responder rapidamente aos casos. É tão fácil e sempre é seguro.
Use este aplicativo do seu telefone ou tablet Android e nunca perca o contato com seus clientes, mesmo quando estiver em movimento. (O aplicativo móvel Desk.com também está disponível para iOS.)
Características:
• Use Desk.com no seu telefone Android ou tablet
• sincronize automaticamente com o seu site Desk.com
• Responder e resolver solicitações de clientes
• Pesquise em casos por palavra -chave, nome do cliente ou ID do caso
• Veja todas as suas consultas de clientes
• Verifique suas filas de suporte
• Adicione notas internas para apenas colegas para ver
• Adicione respostas e ações rápidas (macros) aos casos
• Defina o status e a prioridade do caso
• Atribuir casos a agentes e grupos
• Veja informações detalhadas do cliente e da empresa
• Descubra sobre novos casos com notificações push
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